Expéditions et retours

Expédition de votre colis

- Lors de la réception de votre colis, n'hésitez pas à l'ouvrir en présence du livreur pour pouvoir signaler immédiatement sur le bon du transporteur les différents problèmes (carton enfoncé, matériel cassé...)
Si le matériel est endommagé, vous disposez de deux jours francs pour envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception au transporteur. Pour vous aider dans ces démarches, veuillez nous contacter par notre page Contact.

- Si vous risquez de ne pas être chez vous pour la livraison du colis, faites le livrer sur votre lieu de travail ou chez un ami, voisin...

Nos garanties pour la livraison :

- Votre colis est expédié le jour même lorsque nous avons reçu le règlement de votre commande avant 12h
Autrement, l'expédition du colis est faite le lendemain (sauf week-ends, jours fériés et cas exceptionnels).

- En fonction du mode de livraison choisi, vous disposez de votre instrument sous 48h (hors indication contraire, voir conditions dans nos C.G.V.)
 

Nos modes de livraison :

A récupérer en magasin :

Ce mode de livraison vous permet de passer commande sur notre site et de venir récupérer le produit en magasin. De cette manière, vous êtes sûr que votre produit est réservé et prêt pour que vous puissiez le récupérer.


 

Livraison La Poste

La livraison de votre colis est assurée par La Poste, vous disposez donc de votre commande sous 2 jours en moyenne. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, vous aurez un avis de passage et devrez récupérer le colis au bureau La Poste le plus proche de chez vous.

 

Livraison DPD

La livraison de votre colis est assurée par le transporteur DPD. Vous disposez donc de votre commande sous 3 jours en moyenne.
Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, le colis retourne au centre DPD de votre zone. Il vous faudra ensuite prendre un rendez-vous avec eux pour la livraison.

N'oubliez pas de consulter nos conditions générales de vente pour connaître toutes les informations sur la livraison de votre colis.